200%
Tervetuliaisbonus
Jopa €5000 ensitalletuksellasi + 50 Bonus Spins
Pelaa
18+. Vain uusille pelaajille. Ehdot ovat voimassa.. Pelaathan vastuullisesti. www.gamblingtherapy.org.

Casimba FAQ

Kuinka voin lunastaa tervetulobonukseni?

Voit lunastaa tervetulobonuksesi alasvetovalikosta “talletus”-sivulta.

Casimba-tervetulobonus koostuu 3-askeleisesta tarjouksesta. Sinulla on mahdollista olla ottamatta 1,2 tai kaikkia tarjouksia jos haluat pelata vain käteiselläsi:

  • 1. Bonus: 200% talletusbonus jopa €5000 asti PLUS 50 ilmaiskierrosta
  • 2. Bonus: 25% talletubonus jopa €1000 asti PLUS 50 ilmaiskierrosta
  • 3. Bonus: 50% talletusbonus jopa €500 asti kolmannella talletuksellasi PLUS 25 ilmaiskierrosta

Kasino-tervetulobonukseen pätee yleinen pelata-läpi vaatimus. Jokainen bonus ja hyväksytysti talletettu raha pitää kierrättää 35 kertaa rahapeleissä ennen kuin voitot voidaan siirtää tai kotiuttaa. Tervetulobonus on ainoastaan uusille pelaajille. Tervetulobonus hyvitettään automattisesti pelaajan tilille, kun pelaaja on valinnut tarjouksen. Klikkaa tästä nähdäksesi säännöt ja ehdot.

Kuinka voin kotiuttaa?

Kaikki voittot voidaan kotiuttaa vasta kun kierrätysvaatimus on suoritettu. Pelaajan bonustilille hyvitettyyn bonusmäärään pätee 35-kertainen (x35) kierrätysvaatimus ennen kuin ne muuntuvat käteissaldolle ja voidaan kotiuttaa (ellei toisin mainita).

Lisäksi: Jokaisella yksittäisellä tarjouksella/kampanjalla on sen omat säännöt ja ehdot, sekä sen lisäksi yleiset säännöt ja ehdot (“Yleiset kampanja ehdot”). Sinun tulisi siksi lukea nämä yleiset säännöt ja ehdot, mukaanlukien asiaankuuluvat kampanja säännöt, ennen kaikkiin kilpailuihin osallistumista tai bonusten tai tarjousten lunastamista (joihin viitataan synonyymeinä "tarjous" tai "bonus" näissä säännöissä).

Olen unohtanut käyttäjänimeni/salasanani

Jos olet unohtanut käyttäjänimesi, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä meidän ympärivuorokautiseen asiakaspalveluun, joka tulee auttamaan sinua pääsemään tilillesi uudelleen. Vieraile LiveChattissa ja aloita keskustelu heti ystävällisen asiakaspalvelutiimimme kanssa.

Kaikkissa salasanaongelmissa mene Unohtunut salasana- sivullemme, joka ohjaa sinut vaihe kerrallaan asettamaan salasanasi uudelleen: https://www.casimba.com/resetpassword.

Kuinka kauan minulla kestää saada kotiutukseni?

Kaikki kotiutuspyynnöt tarkastetaan manuaalisesti tiimimme toimesta varmistuksesksi siitä että ne ovat päteviä ja odottavat vireilläolotilassa vähintään 2 työpäivän ajan. Kotiutukset, jotka tehdään pankkitileille lauantaina tai sunnuntaina maksetaan seuraavana tiistaina. Kaikki muut kotiutusvaihtoehdot kestävät maksimissaan 2-5 työpäivää ennen kuin ne näkyvät tililläsi. Nettilompakkokotiutukset näkyvät tililläsi samana päivänä vireilläoloajan päättymisen jälkeen, ja kun kaikki tarvittavat tarkastukset ovat suoritetty.

Voinko peruuttaa kotiutukseni?

Jos toivot peruttaa minkä tahansa kotiutuksen, valitse vain ne, jotka haluat peruuttaa ja paina hyväksy-painiketta. Varat siirtyvät välittömästi takaisin käteissaldollesi.

Mitä kotiutusvaihtoehdoja minulla on käytettävissä?

Tarkastellaksesi kotiutusvaihtoehtoja mene “oma tili -sivulle – klikkaa kotiutusvaihtoehto valikosta”

Kotiutusvaihtoehtosi ovat:

  • Visa
  • Pankkisiirrot
  • SOFORT
  • MasterCard
  • Moneybookers (Skrill)
  • Neteller
  • Sepadirectdebit

Kotiutukset tulevat aina prosessoida samalla tavalla, jolla talletit. Jos tämä ei ole mahdollista käytämme suosimaasi maksutapaa.

Miksi en pysty kotiuttamaan voittojani?

Jokaisella yksittäisellä tarjouksella/kampanjala on sen omat ehdot ja säännöt sekä sen lisäksi yleiset säännöt ja ehdot (“Yleiset kampanja ehdot”). Sinun tulisi siksi lukea nämä yleiset säännöt ja ehdot, mukaanlukien asiaankuuluvat kampanja säännöt, ennen kaikkiin kilpailuihin osallistumista tai bonusten tai tarjousten lunastamista (joihin viitataan synonyymeinä "tarjous" tai "bonus" näissä säännöissä).

Miksi tarvitsette dokumenttini? Tilin tarkistus

Vaatimustenmukaisuuden säilyttämiseksi MGA-lisenssin alla, ja suojellaksemme kaikkia asiakkaitamme, Casimba pidättää oikeudet pyytää dokumentteja rekisteröityneiltä ja aktiivisilta asiakkailta, todentaakseen tilin haltijan henkilöllisyyden. Huomioi, että henkilöllisyyden tarkistus sisältää henkilöllisyyden, iän ja kotiosoitteen vahvistuksen.

  • Hyväksytyt dokumentit henkilöllisyyden todentamiseksi: Voimassaoleva henkilökortti, tai voimassaoleva ajokortti, tai voimessaoleva passi
  • Hyväksytyt dokumentit kotiosoitteen varmentamiseksi: Osoite voimassaolevassa ajokortissa, tai yleislasku (vesi- ja sähkölasku, enintään kolme kuukautta vanha), tai pankkitosite.

Jos haluat nopeuttaa tarkistusprosessia ennen ensimmäistä kotiutustasi, voit lähettää dokumenttisi sähköpostilla suoraan osoitteeseen support@casimba.com.

Kuinka tulla VIP-asiakkaaksi?

Tilisi statusta tarkastellaan päivittäin ja pelaajat, jotka ylennetään hopea, kulta, platinum tai eliitti-jäseniksi, tulevat saamaan yhteydenoton uudelta henkilökohtaiselta VIP manageriltaan.

Nopeutettu VIP-jäsenyys – Oletko VIP jossain muualla? Jos olet, voit hakea VIP- ohjelmaamme. Lähetä meille sähköpostia VIPapplication@casimba.com ja tarkastamme hakemuksesi välittömästi.

Kuinka ottaa yhteyttä asiakaspalveluun?

Ystävällinen ja monikielinen asiakaspalvelutiimimme auttaa sinua 24/7 vuoden jokaisena päivänä. LiveChat on nopein ja helpoin kommunikointi tapamme, jonka tarjoamme kaikille asiakkaillemme. Jos et pidä chatistä, voit ottaa yhteyttä meihin sähköpostiste ja tiimimme on yhteydessä sinuun mahdollisimman pian.

1x2 Gaming on Casimba
2 by 2 Games on Casimba
Aristocrat on Casimba
Big time gaming on Casimba
Blueprint on Casimba
elk Studios on Casimba
Evolution Gaming on Casimba
Foxium on Casimba
Games Warehouse on Casimba
Genesis on Casimba
Leander on Casimba
Lightning on Casimba
Merkur on Casimba
Microgaming on Casimba
Multicommerce on Casimba
Netent on Casimba
NYX on Casimba
Quickspin on Casimba
Rabcat on Casimba
Thunderkick on Casimba
Rekisteröidy
Live Chat