200%
Velkomstbonus
Opptil 50000kr på første innskudd + 50 Spins
Spill
18+. Bare nye spillere. Vilkår gjelder. Vennligst spill ansvarlig. www.gamblingtherapy.org.

Casimba FAQ

Hvordan henter jeg min kasino Velkomstbonus?

Du kan hente din velkomstbonus fra rullegardinmenyen på innskuddssiden.

Casimba velkomstbonus består av et 3-trinns tilbud. Du har muligheten til å velge bort første, andre eller alle tre tilbudene om du ønsker å spille med din kontosaldo:

  • 1. Bonus: 200 Match opp til 50000kr Bonus PLUSS 50 gratis spinns
  • 2. Bonus: 25 Match opp til 10000kr Bonus PLUSS 50 gratis spinns
  • 3. Bonus: 50 Match opp til 5000kr Bonus på ditt tredje innskudd PLUSS 25 gratis spinns

Kasino velkomstbonusen er underlagt standardkrav for fullføring av spill. Alle bonuser pluss innskuddsbeløp må omsettes 35 ganger på ekte pengespill før eventuelle gevinster kan overføres eller bli tatt ut. Velkomstbonusen er kun for nye spillere. Velkomstbonusen krediteres automatisk når en spiller velger å spille med tilbudet. Klikk her for fullstendige betingelser.

Hvordan gjør jeg et uttak?

Alle gevinster kan kun taes ut når omsettningskrav er fullført.

Bonusbeløp som er kreditert til en spillers bonuskonto er underlagt trettifem (x35) ganger omsetningskrav før de konverteres til din kontantbalanse og kan taes ut (med mindre annet er angitt).

I tillegg: Hver enkel kampanje kommer med spesifikke kampanjevilkår i tillegg til våre brukervilkår ("standard kampanjevilkår"). Du bør derfor lese disse Standard kampanjevilkårene i kombinasjon med de aktuelle kampanjevilkårene for enhver konkurranse, bonus eller kampanje (referert som en "kampanje" eller "bonus" i henhold til disse vilkårene) du ønsker å delta i.

Jeg har glemt mitt brukernavn / passord.

Hvis du har glemt brukernavnet ditt, vennligst kontakt vårt support team 24/7 som vil hjelpe deg med å få tilgang til kontoen din igjen. Kontakt vår LiveChat og kom i øyeblikkelig kontakt med vårt vennlige support team.

For eventuelle problemer med ditt passord besøk vår side Glemt passord som vil veilede deg trinnvis hvordan du kan tilbakestille passordet ditt: https://www.casimba.com/resetpassword

Hvor lang tid tar det før jeg mottar mitt uttak?

Alle uttak blir gjennomgått manuelt av vårt betalingsteam for å sikre at de er gyldige og vil ligge som et ventende uttak i minst 2 arbeidsdager. Utbetalinger til bankkontoer gjort fra midnatt søndag til midnatt påfølgende lørdag, blir utbetalt på tirsdager. Alle andre uttak tar maksimalt 2-5 virkedager for å nå kontoen din. Webwallet uttak vil nå din konto samme dag etter at ventendetiden utløper og alle nødvendige sjekker er fullført.

Kan jeg reversere uttaket mitt?

Hvis du ønsker å reversere uttak merker du bare de beløpene du vil reversere og bekreft. Beløpene vil umiddelbart bli overført tilbake til din kasinokonto.

Hvilke uttaks alternativer er tilgjengelige for meg?

For å se uttaks alternativene dine vennligst klikk på "Min konto – og trykk på uttaks knappen"

Dine uttaks alternativer er:

  • Visa
  • Bankoverføring
  • SOFORT
  • MasterCard
  • Moneybookers (Skrill)
  • Neteller
  • Sepadirectdebit

Uttak vil alltid bli behandlet med samme betalingsmetode som du brukte da du satte inn et innskudd . Hvis dette ikke er mulig bruker vi den valgte foretrukne betalingsmåten din.

Hvorfor kan jeg ikke ta ut gevinsten min?

Hver enkel kampanje kommer med spesifikke kampanjevilkår i tillegg til våre brukervilkår ("standard kampanjevilkår"). Du bør derfor lese disse Standard kampanjevilkårene i kombinasjon med de aktuelle kampanjevilkårene for enhver konkurranse, bonus eller kampanje (referert som en "kampanje" eller "bonus" i henhold til disse vilkårene) du ønsker å delta i.

Hvorfor trenger du dokumentene mine? Konto bekreftelse

For å forbli kompatibel under MGA-lisensen og for å beskytte alle våre kunder forbeholder Casimba seg retten til å be om dokumenter fra registrerte og aktive kunder for å verifisere identiteten til kontoinnehaveren. Vær oppmerksom på at verifisering av konto inkluderer sjekker om din identitet, alder og bostedssted.

  • Dokumenter vi aksepterer for å verifisere bevis av din identitet: Gyldig ID-kort eller GYLDIG førerkort med bilde eller gyldig pass
  • Dokumenter vi aksepterer for å verifisere din adresse: Adresse på gyldig førerkort eller kopi av en husholdningsfaktura (ikke eldre enn tre måneder) ELLER en Bankkonto/sparekonto utskrift.

Du kan sende dine dokumenter direkte til support@casimba.com for å få fortgang i verifikasjonsprosessen om du ønsker å gjøre et uttak.

Hvordan blir jeg VIP?

Din kontostatus blir vurdert daglig og spillere som blir oppgradert til Sølv, Gull, Platinum eller Elite vil bli kontaktet av deres nye personlige VIP kontaktperson.

VIP Fast Track - Er du en VIP andre steder? Hvis du er det så kan du søke om å være en del av vårt VIP-program. Bare send oss en e-post på VIPapplication@casimba.com og vi vil gjennomgå søknaden din umiddelbart.

Hvordan kontakter jeg kundeservice?

Vårt vennlige og flerspråklige supportteam er her for å hjelpe deg døgnet rundt, året rundt!

LiveChat er vårt raskeste og enkleste kommunikasjonsverktøy vi tilbyr til alle våre kunder. Hvis du ikke liker å chatte kan du sende oss en e-post og en av våre support agenter vil være i kontakt så snart som mulig.

1x2 Gaming on Casimba
2 by 2 Games on Casimba
Aristocrat on Casimba
Big time gaming on Casimba
Blueprint on Casimba
elk Studios on Casimba
Evolution Gaming on Casimba
Foxium on Casimba
Games Warehouse on Casimba
Genesis on Casimba
Leander on Casimba
Lightning on Casimba
Merkur on Casimba
Microgaming on Casimba
Multicommerce on Casimba
Netent on Casimba
NYX on Casimba
Quickspin on Casimba
Rabcat on Casimba
Thunderkick on Casimba
Registrere
Live Chat